L'ambulancier effectue le transport de malades, de blessés, des handicapés ou parturientes, vers les hôpitaux, les cliniques, les centres de traitement ou les maisons de retraite.
En cas de détresse du malade en cours de transport, il doit être capable de réaliser les gestes élémentaires de premiers secours.
L'ambulancier remplit certaines tâches administratives : feuille de surveillance, facturations, formalités d'admission et de sortie du malade...
Aider l’ambulancier dans ses déplacements au quotidien, c’est l’un des objectifs du logiciel NEITH conçu par LOMACO.

«Les enjeux étaient importants : transmission, sécurité, couplage cartographie, gestion des communications coûts des équipements, coût de fonctionnement,…», explique Daniel Espinassou. Il commente également le choix de l’environnement de développement : «Nous avons toujours été fidèles à la qualité des produits de PC SOFT. Pour compléter notre offre de back office développée avec WINDEV, le choix de WINDEV Mobile s’est imposé tant techniquement que financièrement. C’est le même langage, nos équipes ont été opérationnelles immédiatement. Il était hors de question de perdre du temps à piloter le SDK des terminaux mobiles comme nous avons pu le tester avec d’autres produits. Notre productivité est primordiale. WINDEV Mobile est exceptionnel!».

Le logiciel NEITH est modulaire. Pour l’application disponible au central des ambulanciers, NEITH gère notamment la régulation, la planification et l’adressage des missions via GPRS (l’ambulancier reçoit les missions sur son PDA), le suivi des statuts (acquittement, prise en charge, ...), le positionnement GPS des mobiles et l’affichage cartographique minute par minute, la remontée des alarmes (vitesse, véhicule arrêté), etc. Pour les équipages, l’information sur le PDA communiquant (QTEK ou ETEN) est claire et précise sur le patient, les missions, la remontée de statuts, l’échange de messages, le guidage avec affichage de la cartographie, cartographie, la prise des prochains rendez-vous. «Les performances sont remarquables, notamment grâce à la base HFSQL omniprésente dans la solution NEITH», confie Daniel Espinassou. Et de poursuivre : «La mise en place du temps réel supprime les liaisons phoniques et apporte une sécurité et un confort d’utilisation très apprécié des ambulanciers».

«NEITH est le seul produit entièrement intégré au système de planification / régulation et à la cartographie. WINDEV Mobile s’intégre facilement au navigateur TomTom».
Effectivement, NEITH utilise des cartographies vectorielles ou IGN et la mission reçue sur le PDA est directement envoyée au navigateur sans aucune saisie.

La facturation des éléments du transport est automatique, et les doubles saisies sont éliminées.
Daniel Espinassou tient à préciser : «Pour toutes les communications, nous utilisons un protocole UDP permettant de passer dans le forfait opérateur minimal».
D’autres succès sont en perspective puisque LOMACO étend son offre aux médecins d’urgence, aux chauffeurs de taxi et aux sociétés de transport.