Lorsque vous (le CLIENT) souscrivez un abonnement auprès de nous (PC SOFT ou la SOCIETE) et utilisez le logiciel que vous avez acheté ou auquel vous vous êtes abonné (le LOGICIEL), la SOCIETE collecte des informations permettant d'identifier le CLIENT. Ces informations sont obligatoires pour l'utilisation du LOGICIEL.

Cela comprend :

• Identifiants et coordonnées, telles que :
  • le nom,
  • l’adresse électronique,
  • l’adresse postale ou physique,
  • le pays.
• Informations commerciales et transactionnelles, telles que :
  • les informations de paiement/de facturation,
  • l’achat de licences,
  • le logiciel utilisé et son numéro de version,
  • l'identifiant d'abonnement.
• Pour les versions SaaS du LOGICIEL, les activités d’analyse ou autres activités de réseau électronique, telles que :
  • l’adresse IP du poste utilisé pour installer le LOGICIEL,
  • l'empreinte de la machine,
  • les différentes périodes de connexion,
  • les données d’utilisation du LOGICIEL et des applications intégrées au LOGICIEL, y compris le nombre d'utilisateurs finaux.

Les données sont collectées lorsque vous souscrivez un abonnement à un LOGICIEL. Lors de l'utilisation d’une version abonnement du LOGICIEL, les informations personnelles collectées régulièrement sont les suivantes :

• Date et heure de connexion
• Adresse IP de connexion
• Empreinte de la machine connectée
• Informations sur le produit lancé : Nom, Version, Version interne, informations sur le processus (PID)
• Utilisation du LOGICIEL

Les données sont traitées pour l'exécution du contrat entre la SOCIÉTÉ et le CLIENT, et au titre des intérêts légitimes de la SOCIÉTÉ. Les données collectées sont utilisées :

• pour la facturation
• à des fins d'analyse, pour mettre à jour et améliorer le LOGICIEL, et pour recommander des outils adaptés aux besoins du CLIENT et des utilisateurs finaux
• pour détecter, prévenir ou traiter des problèmes techniques ou de sécurité, les activités frauduleuses, trompeuses ou interdites, l'utilisation abusive du LOGICIEL

Les données collectées ne sont pas partagées avec des tiers autres que des intermédiaires techniques.

Vos informations personnelles sont stockées sur les serveurs de PC SOFT dans l’UE et sur les serveurs d’entreprises prestataires de services dans l’UE.

Lorsque vous vous enregistrez avec un compte SaaS, nous traitons et conservons la plupart des informations personnelles que nous traiterons pour vous aussi longtemps que vous êtes un utilisateur actif de nos LOGICIELS. Nous supprimons certaines informations personnelles collectées à votre sujet qui n’ont plus d’intérêt commercial. De plus, nous devons conserver certaines informations personnelles même après la fermeture de votre compte pour nous conformer aux exigences commerciales et légales, notamment les informations personnelles liées à notre contrat et aux transactions commerciales avec vous. A moins que des dispositions légales ne nous imposent de les conserver plus longtemps, nous conservons vos coordonnées pendant une durée maximale de trois ans après votre dernière interaction avec nous.

Lorsque nous traitons des informations personnelles à des fins de marketing ou avec votre consentement, nous traitons les informations jusqu’à ce que vous nous demandiez d'arrêter et pendant une courte période après votre demande (pour nous permettre de mettre en oeuvre vos demandes). Nous conservons également une trace permanente du fait que vous nous avez demandé de ne pas vous envoyer de marketing direct ou de traiter vos informations afin que nous puissions respecter votre demande à l'avenir.

En ce qui concerne le traitement de vos informations personnelles, vous bénéficiez de plusieurs droits conformément à la réglementation en vigueur :

• droit d'accès à vos informations personnelles ;
• droit de rectification de vos informations personnelles existantes ;
• droit de suppression de vos informations personnelles, dans la mesure où ce droit n’entre pas en conflit avec d'autres exigences réglementaires ou contractuelles ;
• droit d'obtenir la portabilité de vos informations personnelles ;
• droit d'opposition au traitement de vos informations personnelles ;
• droit de limitation du traitement de vos informations personnelles ;
• droit de retirer votre consentement, le cas échéant ;
• droit de soulever une réclamation auprès de la SOCIÉTÉ ou de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

PC SOFT peut être contactée :

• par e-mail à l'adresse : dpo@pcsoft.fr
• par courrier à : DPO PC Soft, 3, rue de Puech Villa, BP 44 408, 34197 Montpellier Cedex 5 France