Tout le monde connaît le groupe pétrolier Total.
CEV Group quant à elle est une SSII spécialisée dans le développement
d'applications embarquées sur terminaux de paiement électronique
et la télé-collecte de données sur ces terminaux.
La carte de fidélisation et la carte de paiement font partie des spécialités
de l’activité de CEV depuis de nombreuses années.
Fidéliser
les flottes de véhicules d’entreprise
Pour gérer les paiements de carburant pour les flottes de véhicules
d’entreprise et proposer une tarification plus attractive, TOTAL a ainsi
souhaité distribuer à ses clients des cartes magnétiques
ou des cartes à puce sécurisées.
Dans ce cadre, la société CEV Group a été retenue
pour gérer cette application au Portugal, Luxembourg, au Maroc, en Tunisie
et pour effectuer le préprocessing des transactions.
Une
solution à la carte ... à puce pour les stations
La réponse apportée par CEV Group est moderne et efficace. Elle
propose d’installer un lecteur de cartes (terminal de paiement) dans les
stations.
CEV a développé ainsi à la fois une application embarquée
au niveau des terminaux de paiement électronique (TPE) un serveur d'autorisation
et un logiciel de gestion du parc de terminaux et de traitement des données.
Le logiciel embarqué (développé en C) a permis à CEV
de développer sur sa plateforme, un progiciel qui s’intègre
dans ces approches client, et qui permet d'effectuer les transactions de paiement
avec des cartes, et garde en mémoire les transactions.
Il gère aussi une liste d'oppositions et des fichiers de paramétrage.
Quotidiennement, ces transactions sont transmises au format binaire au serveur
de télé-collecte, situé le plus souvent au sein de CEV. La
transmission s’effectue via modem, satellite ou X25.
Fidélité
à WINDEV
«Lorsque nous avons eu l’idée de proposer
l’ensemble de ces solutions, nous devions aussi nous charger de la face
cachée, c’est à dire du regroupement et du traitement des
informations. Le développement en C aurait été beaucoup trop
lourd. Fort de notre expérience en WINDEV depuis 10 ans et compte tenu
de sa puissance nous avons pu développer rapidement toutes nos applications»,
explique Hervé JEAN.
« WINDEV n’a pas son pareil au niveau de
la vitesse de développement. Pour créer l’UI & UX, il n’y
a pas mieux sur le marché. Quant à son L5G, il offre toute la puissance
et l’ouverture attendue et nous fait gagner un temps fou »,
ajoute-t-il.
WINDEV
et C++ font bon ménage
Le serveur d'autorisation (développé avec WINDEV) a quant à
lui pour objectif d’autoriser une transaction, réhabiliter (code
non reconnu) ou re-paramétrer une carte à puce de paiement (changement
du plafond du client, statistiques du client,...). Pour ces opérations,
le logiciel dialogue directement avec la puce par une liaison sécurisée.
Un module en C++ gère la liaison entre les TPE, le serveur de télécollecte
et le serveur d’autorisation.
«Nous nous
sommes appuyés sur le principe des sockets et du multi-threading pour ce
dialogue permanent. De ce point de vue, la version 7 de WINDEV a été
un grand pas en avant pour nos développements», souligne
Hervé JEAN.
Des
millions de cartes de paiement privatif gérés par CEV avec ses clients
en Europe
Le logiciel de traitement des données a pour but notamment d'intégrer
les transactions des terminaux, de les restituer sous un format déterminé
au centre de gestion.
Ces regroupements et ces transmissions permettront, par exemple à TOTAL,
de facturer leurs clients.
Cela peut représenter plusieurs millions de lignes stockés
sur le serveur.
«HFSQL nous rassure par sa
puissance et sa fiabilité pour gérer ces données stratégiques»,
précise Hervé JEAN.
CEV
Group, c’est la gestion de :
- Plus de 6 millions de cartes à travers l’Europe (paiement et fidélité)
- Près de 200 millions de transactions chaque année (paiement et
fidélité)
Informations
stratégiques pour TOTAL
Il est à noter également la richesse des statisti-ques
proposées par la solution de CEV. Ces données ainsi analysées
fournissent un outil majeur à TOTAL dans sa stratégie commerciale:
consommation par type de carburant, volume, et trafic mensuel par station, par
pays, nombre de clients par mois et par station, la fréquentation par client,
l’activité des cartes par zone géographique, etc.
Programme
de fidélité des particuliers
Outre la gestion des paiements par carte, CEV assure aussi la gestion de programmes
de fidélité du groupe TOTAL pour les particuliers.
Le principe est de cumuler des points en fonction des achats de carburant et de
bénéficier de cadeaux.
Ces programmes sont déjà opérationnels en Belgique, Allemagne,
Italie et Portugal.
«Mettre en place une application multilingue est
naturel avec WINDEV. L’AGL DevOps est prévu depuis toujours pour faciliter
la traduction de l’UI & UX», confie Hervé JEAN.