Numéro spécial 01net : WINDEV et WEBDEV dans les grandes entreprises

Publi Dossier 01NET • 119 La société Le Groupe Autodistribution est le lea- der européen de la distribution indé- pendante de pièces détachées Automobile et Poids Lourds en France, avec plus de 5.500 collabora- teurs en France. Il est présent égale- ment en Pologne avec 1.000 collabo- rateurs. Le groupe anime en outre le premier réseau français de garages et carrosseries indépendants (1.800 en- treprises) sous l’enseigne AD. Maîtrise d’oeuvre Emilie Arlegui est responsable de do- maine métier. La SSII AGL Consult collabore au dévelop- pement des solu- tions spécifiques. Nouvelle norme EDI : défi relevé par WEBDEV en un temps record Dans le cadre d’un projet interne, le Groupe, avec l’appui des partenaires (compagnies d’assurances, gestion- naires de flottes, courtiers et loueurs longue durée) a mis en place une nouvelle prestation de services: la gestion de sinistres automobile. « La mise en production d’une nou- velle application était impérative suite à la mise en place d’un nouveau format d’échange EDI de l’éditeur DARVA (standard dans la gestion de sinistre) qui rendait l’ancienne appli- cation inutilisable. Grâce à la rapidité de développement des outils PC SOFT, les délais ont été tenus et le projet a démarré le jour J, ce qui au- rait été impossible avec d’autres technologies» , déclare fièrement Emilie Arlegui Géolocalisation, prise de rendez-vous, plan- ning… WEBDEV omni- présent Cette prestation consiste dans le cas d’un sinistre de carrosserie à gérer une multitude d’actions. Dans un premier temps, il est nécessaire d’orienter l’assuré vers le ga- rage AD le plus proche de chez lui pour la réparation de son véhicule à l’aide d’une géolo- calisation de son adresse. « Depuis l’extranet, nous consommons un Webservice fourni par Geoconcept. Ainsi, l’appli- cation fournit une sélection de gara- gistes AD à proximité » . Ensuite, la solution permet d’organi- ser des prestations de service à do- micile: prêt d’un véhicule de rempla- cement livré chez l’assuré, prise d’un rendez-vous pour récupérer le véhi- cule accidenté. Enfin, la solution cen- tralise la gestion des paiements des factures. « WEBDEV permet une pro- ductivité sans commune comparai- son avec les modèles de pages ou de champs en s’affranchissant de la complexité habituelle du WEB. Il est d’une efficacité redoutable et extrê- mement ouvert ! » , se réjouit Emilie Arlegui. EDI au format XML : tout est dit en WLangage Suite à la réparation, AD contrôle la conformité des factures des carros- siers avec les accords tarifaires négo- ciés avec les partenaires. Chaque ap- porteur d’affaires gère ses sinistres d’une manière différente. L’équipe de développement a du intégrer un large paramétrage pour répondre à toutes les attentes, tant sur le plan fonction- nel que technique. «Tous les échanges avec les partenaires s’appuient sur un protocole EDI. La lecture/écriture des flux XML a été facilitée par la puis- sance des fonctions XML fournies nati- vement par le WLangage » , commente Emilie Arlegui. Statistiques mensuelles: WEBDEV et Oracle répondent en tôliers de la performance Chaque mois, AD transmet aux apporteurs d’affaires des sta- tistiques présentant le chiffre d’affaire et le coût moyen obtenus par type de factures (collision, méca- nique, véhicule de remplacement) et par tranches de montant de sinistres. « La base de données Oracle a été conservée pour s’intégrer à l’existant. Le site y accède en natif avec des per- formances remarquables. Pour le re- porting, WEBDEV offre un confort réel et génère en standard des PDF que l’on peut transmettre par email grâce aux fonctions natives telles que EmailEnvoie» , rapporte Emilie Arlegui. Objectif atteint en tous points : cette plate-forme de prestations de ser- vices AD renforce son organisation et sa position de leader. Autodistribution: gérer les sinistres des automobilistes. Avec WEBDEV et Oracle : ô espoir ! Le groupe Autodistribution a confié à la SSII AGL Consult la création grâce à WEBDEV, d’un extranet métier pour faciliter la gestion de sinistres à leurs partenaires. Pleins feux sur cette solution. A U T O M O B I L E